La trasparenza nella catena di approvvigionamento significa poter seguire un trasporto mentre è in transito. Questo offre una visione d'insieme dell'inventario e delle operazioni di consegna. Nel lungo periodo migliora la soddisfazione dei clienti e si riducono i costi di trasporto. Ciò avviene grazie a una gestione più efficiente dell'inventario, agli aggiornamenti sulle operazioni mentre si svolgono, alla prevenzione dei problemi lungo il percorso e persino alla riduzione dei rischi imprevisti.

La trasformazione digitale dei processi logistici sta cambiando completamente la dinamica nel settore dei trasporti. Esistono strumenti che permettono di osservare in tempo reale le operazioni di spedizione, centralizzando allo stesso tempo tutte le informazioni necessarie in un unico luogo, semplice da raggiungere, sia da computer portatile sia da telefono cellulare.

1. Che cos'è la visibilità in tempo reale?
2. Perché la visibilità nella catena di approvvigionamento è importante?
3. Quali sono i vantaggi concreti offerti dalla visibilità in tempo reale nella catena di approvvigionamento?

1. Che cos'è la visibilità in tempo reale?

Come suggerisce il nome, visibilità in tempo reale significa che hai accesso a informazioni in diretta per monitorare in qualsiasi momento la spedizione delle merci e la posizione del trasporto. Questo ti dà il controllo assoluto sull'intero processo.

Grazie al maggiore livello di trasparenza, hai la possibilità di risolvere qualsiasi problema all'istante, risparmiando così sul budget destinato ai trasporti e migliorando le prestazioni delle tue operazioni. Quando la tecnologia è coinvolta nella gestione della catena di approvvigionamento, prevenire i ritardi nei processi di trasporto è molto più semplice.

2. Perché la visibilità nella catena di approvvigionamento è importante?

Secondo un sondaggio condotto da IndustryWeek, nel 2020 il 75% delle aziende del settore ha segnalato interruzioni nelle proprie catene di approvvigionamento nel pieno della crisi provocata dalla pandemia. Inoltre, il 44% non aveva una strategia pronta per risolvere questo problema.

In situazioni del genere è importante essere consapevoli in ogni momento di ciò che accade nella tua catena di approvvigionamento. È fondamentale poterti adattare e porre rimedio alle difficoltà che si presentano in modo inatteso, e prendere decisioni sul momento. È proprio qui che interviene la visibilità in tempo reale nella catena di approvvigionamento.

Detto ciò, è facile capire perché questa trasparenza sia diventata una necessità ai giorni nostri. Una migliore gestione del maggior numero possibile di fattori che influenzano i processi di spedizione può darti un vantaggio competitivo, con benefici concreti e diretti:

• La possibilità di prevedere i ritardi e di pianificare in modo proattivo,
• La ricezione di aggiornamenti costanti sullo stato della spedizione,
• La riduzione dei costi e del volume delle attività amministrative,
• L'aumento della redditività grazie alla riduzione del tempo trascorso in viaggio,
• Il miglioramento delle operazioni documentali e del flusso di informazioni.

3. Quali sono i vantaggi concreti offerti dalla visibilità in tempo reale nella catena di approvvigionamento?

Per capire meglio quali vantaggi può portare alla tua azienda un aumento della trasparenza, analizziamo le difficoltà che devono affrontare le aziende in cui essa manca:

1. La perdita di clienti

Il numero di clienti esistenti che smettono di collaborare con una determinata azienda è una metrica monitorata da numerose imprese, perché è un modo per misurare il successo in generale.

L'assenza di visibilità in tempo reale può portare alla perdita di un gran numero di clienti, poiché questi si aspettano di ricevere informazioni esatte sugli ordini che attendono, oltre alla consegna puntuale, ormai diventata uno standard.

2. L'impostazione imprecisa dei parametri di riferimento

Per poter misurare le prestazioni delle operazioni di consegna e preparare le strategie future servono indicatori di prestazione precisi. Senza visibilità e trasparenza, le imprecisioni nelle misurazioni possono essere trasferite nella pianificazione a lungo termine.

Una strategia imprecisa può portare allo spreco di risorse e persino, in una certa misura, alla perdita di profitto. Inoltre, la mancanza di visibilità può complicare la gestione della logistica insieme ad altri partner esterni, per il fatto che non esiste una visione d'insieme della frequenza dei ritardi nelle consegne e delle loro cause, né dei livelli di produttività.

3. Il ritardo delle consegne

L'impossibilità di seguire i trasporti in transito può portare a confusione e caos. Senza dati precisi sulla posizione concreta dei veicoli in ogni momento, sulle prestazioni degli autisti o sulle stime degli orari di arrivo, le probabilità che le consegne subiscano ritardi aumentano notevolmente.

I problemi nelle operazioni di trasporto possono incidere sulla fiducia che i clienti ripongono nella tua azienda. Se, ad esempio, gli acquirenti subiscono numerosi ritardi nelle loro consegne, è naturale che cerchino un'alternativa migliore per acquistare i prodotti di cui hanno bisogno.

4. L'aumento dei costi generali

È importante poter seguire qualsiasi problema che si presenti nella tua catena di approvvigionamento e che possa provocare un aumento delle spese. La visibilità in tempo reale può aiutarti ad accedere a rotte ottimizzate e alle condizioni del traffico in diretta, e offre la possibilità di gestire qualsiasi difficoltà che possa presentarsi in modo imprevisto.

In uno studio realizzato da Gartner è stato dimostrato che livelli più elevati di trasparenza possono portare i seguenti vantaggi concreti:

• Risparmi fino al 20%,
• Aumento dei livelli di soddisfazione dei clienti,
• Durata delle spedizioni ridotta del 5%.

Una maggiore trasparenza nelle operazioni di trasporto porta vantaggi a tutti i partner che prendono parte al processo. Ad esempio, i produttori hanno accesso a informazioni sui volumi di produzione, sulle inefficienze che influiscono sui processi e sulle operazioni di approvvigionamento dei materiali.

Per i fornitori, gli aggiornamenti in tempo reale sugli ordini da evadere possono aiutare a elaborare strategie più efficaci e a migliorare la gestione delle scorte. Inoltre, i fornitori di servizi logistici possono usare queste informazioni per amministrare le operazioni quotidiane e rendere più efficienti le proprie spedizioni.

Anche per i consumatori, questa trasparenza li informa in qualsiasi momento sullo stato della loro consegna. Di conseguenza, i clienti sono al corrente delle possibili modifiche del tempo di consegna stimato e la loro esperienza finale migliora.

L'implementazione di soluzioni di visibilità in tempo reale nelle operazioni di trasporto può portare vantaggi significativi alla tua azienda. Abbiamo individuato alcuni modi concreti in cui l'esecuzione delle operazioni di spedizione risulta migliorata.

1. L'aumento della produttività

Una visione d'insieme delle consegne in transito ti dà informazioni sul momento preciso in cui la merce è programmata per essere ritirata o consegnata, con dettagli sulle stime di tempo e aggiornamenti costanti lungo il percorso. Inoltre, ricevi avvisi su ogni ritardo, che ti danno la possibilità di attenuare eventuali rischi o problemi che potrebbero presentarsi in modo inatteso.

2. La riduzione dei costi e delle emissioni di carbonio

Gli studi mostrano che i trasporti costituiscono circa il 60% dei costi associati alla logistica. Come prevedibile, la distanza e il tempo di consegna incidono sulla quantità di carburante utilizzata e sulle ore trascorse in viaggio. La visibilità in tempo reale fornisce informazioni sull'efficienza delle rotte utilizzate e sul tempo medio delle spedizioni, così puoi analizzare le tue opzioni e trovare un modo per migliorare i tuoi processi.

3. Il miglioramento delle prestazioni dei processi di consegna

Ovviamente, per poter migliorare le prestazioni dei processi di spedizione occorre che queste possano essere misurate con precisione. L'accesso a informazioni oggettive sulle tue operazioni, come gli orari di partenza e arrivo o le durate delle soste e del viaggio vero e proprio, rende possibile ottenere report sulle prestazioni più efficaci. Diventa così più semplice confrontare rotte diverse e trovare una soluzione ottimizzata per le consegne future.

4. L'aumento del livello di sicurezza

La visibilità in tempo reale sulle operazioni di trasporto può aumentare il livello di sicurezza della merce durante la consegna. Solo negli Stati Uniti vengono segnalati in media circa 63 furti di merce ogni mese. Con l'aiuto della tecnologia puoi indirizzare i trasporti in corso verso aree di sosta situate in zone sicure oppure scegliere rotte che non siano pericolose.

In conclusione, il motivo principale per cui la visibilità in tempo reale nella catena di approvvigionamento è diventata una necessità è che ti aiuta a pianificare sia nel breve sia nel lungo periodo. Inoltre, tassi più elevati di trasparenza possono ridurre il tempo dedicato ai trasporti, ottimizzare i budget per le consegne e persino migliorare le strategie logistiche.

Il modulo CargoPlanning può portare i vantaggi della visibilità in tempo reale nella tua catena di approvvigionamento. Se desideri sperimentare i benefici reali all'interno della tua organizzazione, puoi in qualsiasi momento richiedere una dimostrazione gratuita qui: https://cargoplanning.com/it/live-demo.