Przejrzystość w łańcuchu dostaw oznacza możliwość śledzenia transportu, gdy jest on w drodze. Daje to pełny obraz stanu zapasów i operacji dostawczych. W dłuższej perspektywie poprawia się zadowolenie klientów i obniżają się koszty transportu. Dzieje się tak dzięki skuteczniejszemu zarządzaniu zapasami, aktualizacjom o operacjach w trakcie ich trwania, zapobieganiu problemom na trasie, a nawet ograniczaniu nieprzewidzianych ryzyk.

Cyfrowa transformacja procesów logistycznych całkowicie zmienia dynamikę w branży transportowej. Istnieją narzędzia, które pozwalają obserwować operacje wysyłkowe w czasie rzeczywistym, jednocześnie gromadząc wszystkie potrzebne informacje w jednym miejscu, łatwo dostępnym zarówno z laptopa, jak i z telefonu komórkowego.

1. Czym jest widoczność w czasie rzeczywistym?
2. Dlaczego widoczność w łańcuchu dostaw jest ważna?
3. Jakie konkretne korzyści przynosi widoczność w czasie rzeczywistym w łańcuchu dostaw?

1. Czym jest widoczność w czasie rzeczywistym?

Jak sama nazwa wskazuje, widoczność w czasie rzeczywistym oznacza, że masz dostęp do informacji na żywo, aby w każdej chwili monitorować wysyłkę towarów i lokalizację transportu. Daje Ci to całkowitą kontrolę nad całym procesem.

Dzięki wyższemu poziomowi przejrzystości masz możliwość rozwiązywania problemów na bieżąco, oszczędzając w ten sposób budżet przeznaczony na transport i poprawiając wydajność swoich operacji. Gdy w zarządzanie łańcuchem dostaw zaangażowana jest technologia, zapobieganie opóźnieniom w procesach transportowych jest znacznie łatwiejsze.

2. Dlaczego widoczność w łańcuchu dostaw jest ważna?

Według badania przeprowadzonego przez IndustryWeek w 2020 roku 75% firm z branży zgłosiło zakłócenia w swoich łańcuchach dostaw w środku kryzysu wywołanego pandemią. Co więcej, 44% nie miało przygotowanej strategii rozwiązania tego problemu.

W takich sytuacjach ważne jest, aby w każdej chwili wiedzieć, co dzieje się w Twoim łańcuchu dostaw. Kluczowe jest, byś potrafił dostosować się i zaradzić nieoczekiwanie pojawiającym się wyzwaniom oraz podejmować decyzje na bieżąco. Właśnie tutaj wkracza widoczność w czasie rzeczywistym w łańcuchu dostaw.

Biorąc to wszystko pod uwagę, łatwo dostrzec, dlaczego ta przejrzystość stała się dziś koniecznością. Lepsze zarządzanie jak największą liczbą czynników wpływających na procesy wysyłkowe może dać Ci przewagę konkurencyjną, z bezpośrednimi, konkretnymi korzyściami:

• Możliwość przewidywania opóźnień i proaktywnego planowania,
• Otrzymywanie stałych aktualizacji o statusie wysyłki,
• Obniżenie kosztów i zmniejszenie ilości zadań administracyjnych,
• Zwiększenie rentowności dzięki skróceniu czasu spędzonego w trasie,
• Usprawnienie obiegu dokumentów i przepływu informacji.

3. Jakie konkretne korzyści przynosi widoczność w czasie rzeczywistym w łańcuchu dostaw?

Aby lepiej zrozumieć, jakie korzyści może przynieść Twojej firmie zwiększenie przejrzystości, przeanalizujmy wyzwania, z jakimi muszą mierzyć się firmy, w których jej brakuje:

1. Utrata klientów

Liczba dotychczasowych klientów, którzy przestają współpracować z daną firmą, to wskaźnik mierzony przez wiele przedsiębiorstw, ponieważ jest to sposób ogólnego mierzenia sukcesu.

Brak widoczności w czasie rzeczywistym może prowadzić do utraty dużej liczby klientów, ponieważ oczekują oni dokładnych informacji o zamówieniach, na które czekają, obok terminowej dostawy, która stała się standardem.

2. Nieprecyzyjne ustawienie punktów odniesienia

Aby móc mierzyć wydajność operacji dostawczych i przygotowywać przyszłe strategie, potrzebne są precyzyjne wskaźniki efektywności. Bez widoczności i przejrzystości nieścisłości w pomiarach mogą zostać przeniesione do planowania długoterminowego.

Nieprecyzyjna strategia może prowadzić do marnowania zasobów, a nawet do pewnej utraty zysku. Ponadto brak widoczności może utrudniać zarządzanie logistyką wspólnie z innymi partnerami zewnętrznymi, ponieważ nie ma pełnego obrazu częstotliwości opóźnień dostaw i ich przyczyn ani poziomów produktywności.

3. Opóźnienia dostaw

Brak możliwości śledzenia transportów w drodze może prowadzić do zamieszania i chaosu. Bez precyzyjnych danych o konkretnej lokalizacji pojazdów w każdej chwili, o wynikach kierowców czy szacowanych czasach przyjazdu, szanse na opóźnienia dostaw znacząco rosną.

Problemy w operacjach transportowych mogą wpłynąć na zaufanie, jakim klienci darzą Twoją firmę. Jeśli na przykład kupujący doświadczają wielu opóźnień w dostawach, jest naturalne, że zaczną szukać lepszej alternatywy przy zakupie potrzebnych im produktów.

4. Wzrost kosztów ogólnych

Ważne jest, abyś mógł śledzić każdy problem pojawiający się w Twoim łańcuchu dostaw, który może spowodować wzrost wydatków. Widoczność w czasie rzeczywistym może zapewnić Ci dostęp do zoptymalizowanych tras i do warunków ruchu na żywo oraz daje możliwość poradzenia sobie z każdą trudnością, która może pojawić się niespodziewanie.

W badaniu przeprowadzonym przez Gartner wykazano, że wyższe poziomy przejrzystości mogą przynieść następujące konkretne korzyści:

• Oszczędności sięgające 20%,
• Wzrost poziomu zadowolenia klientów,
• Skrócenie czasu wysyłek o 5%.

Zwiększona przejrzystość operacji transportowych przynosi korzyści wszystkim partnerom uczestniczącym w procesie. Producenci na przykład mają dostęp do informacji o wielkości produkcji, o nieefektywnościach wpływających na procesy oraz o operacjach zaopatrzenia w materiały.

Dla dostawców aktualizacje w czasie rzeczywistym o zamówieniach, które muszą zrealizować, mogą pomóc w opracowaniu skuteczniejszych strategii i w usprawnieniu zarządzania zapasami. Ponadto dostawcy usług logistycznych mogą wykorzystać te informacje do zarządzania codziennymi operacjami i do usprawnienia swoich wysyłek.

Nawet konsumentom ta przejrzystość daje w każdej chwili informację o stanie ich dostawy. W efekcie klienci są na bieżąco z możliwymi zmianami szacowanego czasu dostawy, a ich końcowe doświadczenie ulega poprawie.

Wdrożenie rozwiązań widoczności w czasie rzeczywistym w operacjach transportowych może przynieść Twojej firmie znaczące korzyści. Wskazaliśmy kilka konkretnych sposobów, w jakie realizacja operacji wysyłkowych ulega poprawie.

1. Wzrost produktywności

Pełny obraz dostaw będących w drodze daje Ci informacje o dokładnym momencie, w którym towar ma zostać odebrany lub dostarczony, wraz ze szczegółami dotyczącymi szacowanych czasów i stałymi aktualizacjami w trakcie. Otrzymujesz też ostrzeżenia o każdym opóźnieniu, co daje Ci szansę złagodzenia wszelkich ryzyk lub problemów, które mogą pojawić się nieoczekiwanie.

2. Obniżenie kosztów i emisji dwutlenku węgla

Badania pokazują, że transport stanowi około 60% kosztów związanych z logistyką. Jak można się spodziewać, odległość i czas dostawy mają wpływ na ilość zużytego paliwa oraz na liczbę godzin spędzonych w trasie. Widoczność w czasie rzeczywistym dostarcza informacji o efektywności wykorzystywanych tras i o średnim czasie wysyłek, dzięki czemu możesz przeanalizować swoje opcje i znaleźć sposób na usprawnienie procesów.

3. Poprawa wyników procesów dostawczych

Rzecz jasna, aby móc poprawić wyniki procesów wysyłkowych, muszą one dać się precyzyjnie zmierzyć. Dostęp do obiektywnych informacji o Twoich operacjach, takich jak godziny wyjazdu i przyjazdu czy czasy postojów i samej podróży, umożliwia uzyskanie skuteczniejszych raportów wydajności. Dzięki temu łatwiej porównać różne trasy i znaleźć zoptymalizowane rozwiązanie dla przyszłych dostaw.

4. Wzrost poziomu bezpieczeństwa

Widoczność operacji transportowych w czasie rzeczywistym może zwiększyć poziom bezpieczeństwa towaru podczas dostawy. Tylko w Stanach Zjednoczonych zgłaszanych jest średnio około 63 kradzieży ładunku miesięcznie. Dzięki technologii możesz kierować trwające transporty do miejsc postoju znajdujących się w bezpiecznych rejonach lub wybierać trasy, które nie są niebezpieczne.

Podsumowując, głównym powodem, dla którego widoczność w czasie rzeczywistym w łańcuchu dostaw stała się koniecznością, jest to, że pomaga planować zarówno krótko-, jak i długoterminowo. Ponadto wyższy poziom przejrzystości może skrócić czas przeznaczany na transport, zoptymalizować budżety na dostawy, a nawet usprawnić strategie logistyczne.

Moduł CargoPlanning może wnieść zalety widoczności w czasie rzeczywistym do Twojego własnego łańcucha dostaw. Jeśli chcesz doświadczyć realnych korzyści w swojej organizacji, możesz w każdej chwili poprosić o bezpłatną prezentację tutaj: https://cargoplanning.com/pl/live-demo.