Brokerul de marfă cu care vei alege să lucrezi este o alegere critică pentru afacerea ta. Prin urmare, este important să te asiguri că aceștia vor putea să performeze conform așteptărilor tale. În plus, trebuie să poți construi o relație bazată pe încredere cu partenerii tăi logistici.

1. Ce este un broker de marfă?
2. Avantaje și dezavantaje pentru a lucra cu un broker de marfă
3. Cum să alegi brokerul de marfă potrivit pentru nevoile tale
4. O comparație între brokerii de marfă și sistemele de management al transportului

1.Ce este un broker de marfă?

Brokerii de marfă sunt cei care gestionează nevoile de transport ale afacerii tale. Astfel, ei trebuie să îți ofere acces la o rețea complexă de transportatori și să ofere servicii de calitate pe care să te poți baza. Practic, ei elimină munca de selectare a furnizorilor de transport individuali pentru operațiunile tale de livrare.

Deoarece aceștia reprezintă o punte de legătură între furnizorii de transport și expeditor, sarcina de a negocia contractele și de a ajunge la acordul final revine brokerilor de marfă. Prin urmare, aceștia trebuie să aibă multe cunoștințe despre industria lor și să poată face față sarcinilor administrative.

2.Avantaje și dezavantaje pentru a lucra cu un broker de marfă

Când numărul de comenzi pe care trebuie să le onorezi crește semnificativ, orice ajutor în facilitarea proceselor de expediere este mai mult decât binevenit. Astfel, ai mai mult timp pentru a te concentra pe aspecte mai creative ale afacerii tale.

Totuși, cum te ajută să lucrezi cu un broker de marfă?

• Reduce costurile de expediere

Deoarece un broker de marfă are un nivel mare de cunoștințe despre industrie și o relație deja consolidată cu rețeaua sa de transportatori, acesta poate negocia cele mai bune tarife și chiar minimiza riscurile asociate.

• Economisește timp

Un broker de marfă îți economisește mult timp, deoarece analizează cerințele pe care le ai și se străduiește să găsească cea mai eficientă soluție pentru tine. În plus, îți poate sugera cele mai rapide rute care, de asemenea, pot economisi bani din bugetul tău și ar putea chiar să vină cu soluții în cazul în care apar probleme neașteptate.

• Îndrumare pentru gestionarea reclamațiilor

Dacă ești în situația de a gestiona reclamații cu privire la marfa pierdută sau deteriorată, brokerii de marfă te pot ajuta să faci față mai bine la acest proces și să eviți frustrările. Ei au experiență cu documentele necesare și te pot ghida prin proceduri.

Pe scurt, brokerii de marfă sunt experți în industria transporturilor pentru a te scuti pe tine de eforturi suplimentare. Cu toate acestea, există și câteva dezavantaje în lucrul cu brokerii de marfă:

• Nu ai control complet asupra procesului

Brokerul de marfă gestionează comunicarea cu transportatorii și toate detaliile despre operațiunile de transport. Prin urmare, este esențial să îți găsești un partener în care să ai încredere și cu care să poți construi o relație bazată pe încredere.

• Brokeri fără experiență

Deoarece industria se dezvoltă atât de rapid, numărul brokerilor de marfă este în continuă creștere. Deci, dacă se întâmplă să decizi să lucrezi cu un broker nou pe piață, este posibil ca acesta să nu aibă acces la furnizori de transport de încredere și este posibil să nu fie la fel de experimentat pe cât te aștepți.

3.Cum să alegi brokerul de marfă potrivit pentru nevoile tale

Pentru a te asigura că alegi brokerul de transport potrivit, îți poți contrui propria listă cu cerințe prin care poți verifica dacă el este potrivit sau nu pentru tine, înainte să începi colaborarea. Iată câteva sugestii pe care le poți adăuga pe lista ta:

• Sunt specializați pe ceea ce ai tu nevoie

Majoritatea brokerilor de marfă de pe piață oferă o varietate de servicii și acoperă mai multe industrii, dar asta nu înseamnă că au experiență în fiecare domeniu. Prin urmare, atunci când îți alegi partenerul logistic, asigură-te că au experiență în transportul tipului de marfă pe care dorești să o expediezi. Astfel, aceștia vor ști exact cu ce provocări vor trebui să se confrunte.

• Oferă opțiuni de asigurare a mărfurilor și asistență pentru daune

Unul dintre avantajele colaborării cu un broker de marfă este că nu trebuie să ocupi singur de mărfurile deteriorate. Acest lucru economisește mult timp, în special dacă nu ai experiență în astfel de proceduri.

• Au un sistem de verificare pentru transportatori

După cum este de așteptat, un broker de marfă trebuie să știe cum să aleagă cei mai buni furnizori de transport cu care să lucreze. Astfel, ar trebui să aibă un proces bine pus la punct de verificare a acestora pentru a le verifica istoricul și evaluările.

• Oferă opțiuni de urmărire a mărfurilor în timp real

A avea vizibilitate asupra operațiunilor de transport a devenit o necesitate în zilele noastre. Vizibilitatea în timp real permite brokerului de marfă să aibă o vedere de ansamblu asupra întregului proces de expediere și să anticipeze orice probleme neașteptate care ar putea apărea.

Acestea sunt doar câteva sugestii de luat în considerare. Totuși, înainte de a alege un anumit broker de marfă, trebuie să analizezi ce nevoi și cerințe ai. Avându-le pe acestea în vedere, poți adăuga mai multe lucruri pe lista de verificare, în funcție de strategia ta.

4. O comparație între brokerii de marfă și sistemele de management al transportului

Teoretic, există trei diferențe principale între utilizarea unui sistem de management al transportului și colaborarea cu un broker de marfă: modul de execuție al procesului, deținerea și gestionarea contractelor cu furnizorii de transport și tehnologia utilizată împreună cu informațiile la care ai acces. Să vedem exact ce înseamnă asta:

• Modul de execuție al proceselor de transport

Atunci când lucrezi cu un broker de marfă, furnizorii de transport vor comunica toate informațiile despre procesul de expediere direct acestuia. Apoi, după ce livrarea este completă, brokerul de transport îți va trimite dovada faptului că expedierea este completă și factura aferentă.

Cu un sistem de management al transportului, ai control total. Ai contact direct cu transportatorii și poți analiza informațiile despre performanțele proceselor de expediere. În plus, poți alege transportatorii în funcție de nevoile tale specifice, fie prin organizarea unei licitații, fie prin invitarea furnizorului de transport preferat în cadrul platformei utilizate.

• Gestionarea contractelor

Brokerul de marfă cu care lucrezi se va ocupa de contractele cu furnizorii de transport și va gestiona toate sarcinile administrative care vin odată cu acestea. Cu o platformă de manageriere a transportului, poți gestiona singur contractele și relațiile cu transportatorii. Astfel, ai un control mai bun asupra bugetului tău și ai mai multe informații pentru a-ți optimiza strategiile viitoare.

• Tehnologiile folosite

Brokerii de transport, de obicei, folosesc propriul software pentru gestionarea transporturilor sau se bazează pe expeditori pentru a utiliza o astfel de platformă. Cu toate că vor avea acces la informații despre operațiunile de livrare, s-ar putea să le partajeze sau nu.

Când utilizezi un sistem de manageriere al transportului, poți vedea toate detaliile legate despre expedierea ta în orice moment. În plus, ai acces la rapoarte de performanță care te pot ajuta să îți optimizezi operațiunile.

Există mai multe detalii care fac diferența, de la modul în care poți intra în contact cu furnizorii de transport, la plata facturilor și chiar nivelurile de vizibilitate pe care le ai asupra expedierilor. Dar punctul principal este nivelul de control pe care îl ai asupra proceselor tale de transport și asupra relațiilor pe care le ai cu transportatorii.

Dacă dorești să experimentezi gestionarea operațiunilor de transport pe cont propriu, îți recomandăm să încerci serviciile oferite de platforma noastră, precum CargoPlanning sau CargoTender. Într-o conversație cu unul dintre specialiștii noștri poți vedea cum modulele noastre te pot ajuta să îți îmbunătățești felul în care gestionezi livrările în acest moment: https://cargo-planning.com/ro/live-demo.